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Cada servicio que compras aparece aquí con sus datos de entrega y su fecha de corte. Asígnalo a un cliente y, si se reemplaza por un reporte, se actualiza solo.
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ConnectTV es una tienda digital de streaming, aplicaciones y servicios en línea. Reunimos en un solo lugar plataformas de series y películas, música, deportes, inteligencia artificial, diseño y más, para que compres con tu saldo y recibas tus accesos directamente en la página.
Nuestra idea es simple: conecta, comparte y disfruta. Tú eliges el servicio, pagas de la forma que te quede mejor y sigues tu pedido desde tu cuenta, sin complicaciones y con atención cuando la necesites.
Todo en un solo lugar
Streaming, música, deportes, IA, diseño y combos listos, en un catálogo que se actualiza.
Pagas como te convenga
Pago Móvil, transferencias, Airtm, Zinli, Binance, USDT y PayPal.
Precios claros
Ves cada precio en dólares con su referencia en bolívares, según la tasa del día.
Tu entrega, en tu cuenta
Sigues el estado de cada pedido y recibes tus datos de acceso en “Mis pedidos”, con aviso en notificaciones.
Soporte cuando lo necesitas
Crea un ticket desde la página o escríbenos por WhatsApp. Si algo falla, lo reportas y lo resolvemos.
Renovar es fácil
Cuando se acerca la fecha de corte, renuevas tu servicio con un toque desde “Mis pedidos”.
Plan Pro para revendedores
Precios de proveedor y herramientas para llevar el control de tus propios clientes.
El menú (a la izquierda en computadora, abajo en el teléfono) te lleva a cada parte:
- Inicio
- Promociones, accesos rápidos y productos destacados.
- Transferencias
- Tu saldo, tus movimientos, enviar y recibir dinero entre clientes y recargar saldo.
- Tienda
- El catálogo completo. Busca, filtra por categoría y ordena por precio.
- Soporte
- Crea tickets y revisa las respuestas del equipo.
- Plan Pro
- Para quienes revenden: precios especiales y control de clientes.
- Mis pedidos
- Estado de tus compras, datos de entrega, renovaciones y reportes.
- Mi cuenta
- Tu nombre, foto, WhatsApp y contraseña.
- Favoritos
- Los productos que guardaste con el corazón ♡.
En la barra de arriba tienes además el carrito, las notificaciones (campana), el botón para cambiar entre tema claro y oscuro, el del sonido de avisos y tu perfil.
-
Abre la aplicación primero
Para que todo funcione más rápido y sin barra del navegador, instala ConnectTV como app en tu dispositivo y ábrela desde su icono.
- Android o computadora (Chrome / Edge): toca el botón Instalar app o el aviso que aparece abajo, y confirma.
- iPhone / iPad (Safari): toca Compartir y luego Añadir a pantalla de inicio.
-
Regístrate o inicia sesión
Toca tu perfil (arriba a la derecha) y elige Registrarme. Escribe tu nombre, tu correo y una contraseña de al menos 6 caracteres, repítela y toca Crear cuenta. Si ya tienes cuenta, usa Entrar.
Después, entra a Mi cuenta y agrega tu WhatsApp para que podamos contactarte por tus pedidos.
-
Recarga tu saldo
Las compras se pagan con tu saldo. Para recargarlo:
- Ve a Transferencias y toca Recargar Saldo.
- Elige tu método de pago y mira los datos para pagar.
- Haz el pago desde tu banco o billetera.
- Escribe el monto en USD y el número de referencia, sube la captura del comprobante y toca Enviar comprobante.
Revisamos tu comprobante y acreditamos el saldo. Te avisamos en notificaciones.
-
Haz tu pedido
- Entra a la Tienda y busca el servicio que quieres.
- Toca el producto y elige el tipo, el plan y la duración.
- Toca Confirmar compra, o Añadir al carrito si vas a llevar varios y luego Pagar con saldo.
Si tu saldo no alcanza, la propia ventana te ofrece Recargar saldo.
-
Recibe tu acceso y renueva
Tu pedido aparece en Mis pedidos como Pendiente de entrega, luego En proceso y finalmente Entregado. Cuando esté listo, verás ahí los datos de entrega (usuario, clave, perfil o instrucciones) y te llegará un aviso.
Cuando se acerque la fecha de corte, toca Renovar en ese mismo pedido.
Si falla un servicio que compraste
- Ve a Mis pedidos y busca el pedido entregado.
- Toca Reportar problema.
- Describe qué pasa (sin acceso, perfil caído, no funciona…) y confirma.
Tu reporte queda como Abierto y te avisamos cuando esté resuelto.
Si tienes otra duda (pagos, recargas, cuenta o contraseña)
- Ve a Soporte y completa Nuevo ticket: tema, asunto y mensaje.
- Revisa la respuesta del equipo en Mis tickets.
Consejo: indica el número del pedido y cuenta con detalle qué ves en pantalla; así te ayudamos más rápido.
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Instala tus apps con Downloader
Escribe el código de la app en Downloader y se instala en tu TV, TV Box o Fire Stick en pocos pasos.
Cómo instalar con Downloader
Instala Downloader
Búscala como Downloader (de AFTVnews) en la tienda de tu dispositivo: Amazon Appstore en Fire TV / Fire Stick o Google Play en Android TV.
Permite instalar apps
Ábrela y acepta los permisos que pida. En Fire TV, si te lo solicita, activa Instalar apps desconocidas para Downloader en Ajustes → Mi Fire TV → Opciones para desarrolladores.
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En el recuadro de la dirección (URL) escribe el código de la app que está abajo y toca Ir.
Instala y entra
Cuando termine la descarga, toca Instalar. Luego abre la app e ingresa los datos que recibiste en Mis pedidos.
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